POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¡Bienvenido a Corinne Cloix!
Corinne Cloix valora su privacidad. Este aviso describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y, si es necesario, con quién la compartimos.
Al comprar los productos y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. El uso del sitio web y la compra de los productos y servicios también están sujetos a nuestros Términos y Condiciones.
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que realicemos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe la política periódicamente para ver si hay actualizaciones. Esta Política de Privacidad se ha desarrollado y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y reglamentos federales e internacionales aplicables y, específicamente, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – reglamento europeo).
- INFORMACIÓN GENERAL
Los datos personales de los usuarios que se recogen y tratan a través del sitio web:
Inicio
Estará bajo la responsabilidad y a cargo de:
Corinne Cloix.
Dirección: 1 bis la petite revenue 58130 Fours
Teléfono: +33 06-23-68-02-36
contact@corinnecloix.com
(En lo sucesivo, Corinne Cloix).
- TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA
La información que obtenemos de los clientes ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en Corinne Cloix. Estos son los tipos de información que recopilamos:
Información que usted nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve el contenido, compra los productos o servicios y/o se comunica con nosotros. Como resultado de esas acciones, usted puede proporcionarnos la siguiente información:
⦁ Nombre y apellidos
⦁ Dirección de correo electrónico
⦁ Número de teléfono (incluye el número de WhatsApp)
⦁ Dirección (a efectos de envío)
⦁ Código postal
⦁ Dirección IP
⦁ Información de pago
⦁ Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestro sitio web o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como las «cookies».
Corinne Cloix no recopilará ninguna información personal identificable sobre usted, a menos que la proporcione.
Información de pago: Los datos de su tarjeta de crédito o información de pago, serán tratados por «WooCommerce» (plataformas de pago) que tratará y custodiará sus datos con total seguridad y con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos. Corinne Cloix se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de procesar la compra de los productos.
Consulte la política de privacidad de «WooCommerce» aquí:
https://automattic.com/privacy/
GOOGLE Analytics. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc. de Estados Unidos («Google»). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan determinados tipos de información, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y de software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de las funciones, historial de uso y de compras, dirección de control de acceso a los medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y nuestro servicio.
Consulte la política de privacidad de Google aquí:
https://policies.google.com/privacy
Píxel de Facebook: Nuestro sitio web utiliza píxeles de Facebook que nos permiten a nosotros, a nuestros anunciantes y a los proveedores de servicios:
⦁ Recopilar estadísticas sobre nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, número de usuarios que han visitado una página).
⦁ Recopilar información sobre la forma en que usted interactúa con nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, si abrió o siguió los enlaces contenidos en ellos).
⦁ Personalizar los servicios en línea y las comunicaciones de marketing.
⦁ Adecuar los anuncios a los usuarios y optimizar las campañas publicitarias.
Consulta la política de privacidad de Facebook aquí:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Información automática. Como muchos sitios web, utilizamos «cookies». Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no es personalmente identificable cuando su navegador web accede a los contenidos de Corinne Cloix o de terceros servidos por o en nombre de Corinne Cloix en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP); información sobre el ordenador y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la velocidad de conexión; el historial de compras; y los productos que ha buscado, visto y posiblemente comprado. - CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los productos y servicios. El titular podrá conservar los datos personales durante un período más largo cuando el usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el titular podrá estar obligado a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer tras la expiración del periodo de conservación. - CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN.
En general, utilizamos la información que recogemos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos actuales y para desarrollar nuevos productos y servicios. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web tal y como se describe a continuación y en otras partes de esta Política para:
⦁ Identificarle como usuario en nuestro sistema.
⦁ Procesar sus compras y entregar los productos.
⦁ Programe los servicios.
⦁ Realiza sesiones virtuales y presenciales.
⦁ Proporcionar material descargable.
⦁ Mejorar nuestros productos, nuestro sitio web y nuestra forma de operar.
⦁ Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
⦁ Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte.
⦁ Enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
⦁ Comunicarle los próximos eventos, ofertas y noticias sobre los productos y servicios ofrecidos por Corinne Cloix y nuestros socios seleccionados.
⦁ Fines de marketing de Corinne Cloix.
⦁ Vincular o combinar su información con otros datos que obtenemos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
⦁ Proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales. - ¿CÓMO SE OBTIENE MI CONSENTIMIENTO?
Al registrarse en el sitio web, realizar un pedido, comprar un servicio y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o de la página de contacto. - MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información.
Es aconsejable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
YouTube: https://policies.google.com/privacy - CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no nos dedicamos a venderla a otros. Compartimos la información de los clientes sólo como se describe a continuación.
Proveedores de servicios de terceros. Contratamos a otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el procesamiento de pagos (WooCommerce), la creación de la plataforma y el alojamiento del sitio web, la entrega de los productos (empresas de mensajería), la realización de sesiones virtuales (WhatsApp, Facetime, Messenger), el envío de correo electrónico, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de asistencia en materia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
Transferencia de empresas. En el caso de que Corinne Cloix cree, se fusione o sea adquirida por otra entidad, es muy probable que su información sea transferida. Corinne Cloix le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información quede sujeta a otra política de privacidad.
Protección de Corinne Cloix y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Corinne Cloix, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Con su consentimiento. Aparte de lo expuesto anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información personal identificable sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.
Información anónima. Corinne Cloix utiliza la información anónima de navegación recogida automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar la información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio Web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.
Dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca será alquilada ni vendida a terceros. - PROTEGER SU INFORMACIÓN
Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted introduce. Si se procesan transacciones en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web de forma encriptada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios y a aquellas personas que usted ha autorizado a tener acceso a dicha información.
Corinne Cloix sigue las normas generalmente aceptadas en el sector para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que Corinne Cloix la recibe. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Corinne Cloix se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros, a menos que tengamos su permiso o la ley nos obligue a hacerlo. - DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA UE (CONFORME A LA GDPR)
Si se encuentra habitualmente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como a restringir y oponerse a determinados tratamientos de su información. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en determinadas circunstancias limitadas.
A continuación describimos estos derechos:
⦁ Acceso y portabilidad: para acceder y saber qué información está almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
⦁ Rectificar, restringir, limitar y eliminar: También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información.
⦁ Oponerse: Cuando tratamos su información basándonos en nuestros intereses legítimos, como se ha explicado anteriormente, o en el interés público, usted puede oponerse a este tratamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
⦁ Revocar el consentimiento: En los casos en los que haya dado previamente su consentimiento, como por ejemplo para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos seguir procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
⦁ Reclamación: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad de control local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o de la página de contacto.
Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos tratando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa.
Puede ver más sobre estos derechos en:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en - CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA (CalOPPA)
La CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa de Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que gestione sitios web que recojan información de identificación personal de consumidores californianos que publique en su sitio web una política de privacidad bien visible en la que se indique exactamente la información que se recoge y las personas o empresas con las que se comparte.
Porque valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA).
De acuerdo con la Ley de Privacidad en Línea de California, usted tiene los siguientes derechos:
⦁ Saber qué datos personales se recogen.
⦁ Sepa si sus datos personales se venden o se divulgan y a quién.
⦁ Acceso a sus datos personales.
⦁ Solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted.
⦁ No ser discriminado por ejercer su derecho a la intimidad. - PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS EN LÍNEA
Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de Datos de 2018 (normativa del Reino Unido), la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA – normativa estadounidense) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – normativa europea) en cuanto a la protección de los datos personales de los menores. No recogemos ninguna información de menores de 13 años. Nuestro sitio web y nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 13 año. Si tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir su acceso. - EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN
Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos rápidamente cualquier información que resulte incorrecta. Usted puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su información en cualquier momento, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto. Para dejar de recibir correos electrónicos de Corinne Cloix, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debería ser procesada en un plazo de 48 horas. - PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS
Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de Privacidad, este documento aborda únicamente el uso y la divulgación de la información que Corinne Cloix recopila de usted. Si usted revela su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores de Corinne Cloix, pueden aplicarse normas diferentes a su uso o divulgación de la información que usted les revela. Corinne Cloix no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando sea aplicable. Corinne Cloix no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso de los que están enlazados con el sitio de Corinne Cloix. Corinne Cloix le anima a hacer preguntas antes de revelar su información personal a otros. - CONTACTAR CON NOSOTROS
Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad y el tratamiento y la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la siguiente información de contacto:
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